ご予約のお申込みから卒業式当日までのレンタルの流れをご紹介します。
ご予約は下記の方法にてお受けしております。
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新美では各大学・専門学校での学内展示会に参加しております。学内展示会では実際に商品を見て頂きながら、試着や疑問点の確認などスタッフと密接に打ち合わせしながら商品を決めることができます。学内展示会は各大学によって日程が異なりますので、詳しくは下記リンク先にてご確認ください。
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店舗でならご家族も一緒に来店して袴を選べます。じっくり、ゆっくりと店内スタッフやご家族の方と相談して最高の一着を決めましょう。もちろん、ご試着も自由。しっかりと吟味してご予約できます。
※シーズン中は大変込み合いますので、ご来店の際は必ず事前にお電話、または下記お問い合わせフォームよりご予約ください。
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ホームページからなら24時間いつでもご予約が可能です。当社にて在庫を確認後、スタッフから連絡を入れさせていただきます。気になる事や、細かい申し入れなどもスタッフに相談できるので安心してご注文ください。
ホームページやFAXだとちゃんと希望通り予約が取れてるか不安…。そんな方の為に新美では、お申込み頂いた後に必ずスタッフが一度お電話してご注文を確認させていただきます。その電話があって初めてご予約が確定となります。またその際に質問や注文の変更なども承りますので、安心してご注文ください。
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時間がなくて展示場へ行かれない…でもネットでの予約もちょっと……という方はお電話でも注文を承ります。新美スタッフが直接相談にのらせていただきます。ご注文の際は、ホームページまたは弊社カタログよりお気に入りの袴・着物・小物をお選びください。ご連絡先は下記よりお願い致します。
ご予約の方法により控えのご確認方法が異なります。
学内展示会・ご来店でのご予約のお客様は、お申し込み時にお申込み書の控えをお渡し致します。お支払い方法・貸出し及び返却方法等の内容をご確認ください。
ホームページからの予約、電話予約のお客様には、お電話での確認の後、お申込書控えを郵送にてお送りいたします。お手元に届きましたら、お支払い方法・貸出し及び返却方法等をご確認ください。
※お申し込み後1週間前後でお申し込み控えを郵送致します。2週間経過しても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
各提携校、もしくは提携校以外かによりお支払い方法が異なります。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。（お問い合わせ先：TEL.093-642-1666）
●お申し込み日より1ヶ月以内にお支払いください。
●お支払いの際は必ずご本人様のお名前でお振込みください。
●利用日（貸出日）までに代金の入金確認ができない場合は、予約衣装のご利用をお断りする場合もございますのでご了承ください。
お申し込み時（ご予約時）に
スタッフよりご説明させていただきます。
※お申し込み書控えにも記載されております。
下記銀行口座へお振込をお願い致します。
| 福岡銀行 | 黒崎支店 | 普通 2297081 |
| 西日本シティ銀行 | 黒崎支店 | 普通 1427067 |
レンタル品のお届けにつきましては、提携校の場合と提携校以外の場合で異なりますので下記をご参照ください。
袴、着物の着付・衣裳のみのレンタルのご注文をいただきました方は、お申込み書控えに指定会場を記載しておりますのでご確認ください。
【着付をお申込みの方】
ご予約いただいた衣裳はご使用日（卒業式日）の前日までにご用意いたします。当日は直接指定の着付会場へお越しください。
【衣裳のみレンタルの方】
使用日（卒業式日）の前日午後より指定会場にて衣裳の貸出しを行います。指定会場へお越しください。
【店舗受取の方】
お申し込み時に指定のありました店舗まで引き取りに来れられてください。
【郵送受取の方】
使用日（卒業式日）の2日前までに、ご指定のご住所にお送りいたします。
返却場所・時間はお申込み書控えに記載しております。
●会場の都合や諸事情により、返却場所や時間が変更になっている場合がございます。
当日は再度確認をお願い致します。
●ご返却時にクリーニングの必要はございません。
●レンタル日数は、2泊3日（前日・式当日・翌日）となっております。
●返却が遅れた場合は、1日当たり30%の延滞金をいただきます。
返却場所・時間をご確認の上指定場所へご返却ください。
使用日（卒業式日）翌日午前中までに、返却場所・時間をご確認の上、ご返却ください。
ご返却時の送料は原則としてお客様負担となります。当日、または翌日の15時までに同封してある送り状を使用して送り出しください。商品は届いた時に入っていたケースに入れてご返却ください。
※ご購入された小物類は一緒に入れないでください。
卒業衣装は季節商品の為、商品によっては数量に制限がございます。予約数が一杯になりますと、以後のお客様におかれましては他の商品にご変更頂くなどの処理をとらせていただきます。ご解約（キャンセル）の際には、下記の諸条件を元に返金処理を行わさせていただきます。弊社事情を御理解の上、お早めにご連絡ください。
●予約後８日以内（お契約日も含む）
……キャンセル料なし
●予約後９日～お利用日の３１日前
……キャンセル料３０％
●ご利用日の３０日前～８日前
……キャンセル料５０％
●ご利用日の７日前～２日前
……キャンセル料８０％
●ご利用日の前日・当日
……キャンセル料１００％
新美ではお振込みなどがない場合でもお客様への確認もなしにキャンセルすることはございません。
キャンセルにつきましては必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。不備があった場合はお問い合わせフォーム・お電話でお問い合わせください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、ご確認後至急新美までご連絡ください。
●ご紹介商品写真と現物商品は照明や撮影状態により色や大きさが若干お客様のイメージと差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
- お客様都合の場合
- お客様が破損・汚損された商品
- お客様都合の場合
- 商品を返送いただけない場合
【提携校の方】
着付けをお申し込みの方は会場にご用意しております。お申し込みされていない方は、ご指定の場所にお送りいたします。
●時間指定
- 配達日・配達時間のご指定が出来ます。
- 指定のない場合、商品の貸出は、基本的には使用日前日までのお届けとなります。
- ご注文確認後または、ご入金確認後
- 配達日指定は余裕を持ってご指定ください。
(ご希望に添えない場合もあります） - 一部地域、一部商品はご指定が出来ない場合もあります。
お届け日数は発送後１～２日となります。(一部離島等を除く)
往復1,500円（税別）となっております。
※一部地域・アイテム数により上記送料と異なります。
- 同一配送先の１梱包につき、お買い上げ金額の合計が、30,000円(税別、送料別)を超えた場合、送料は当店負担となります。
