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袴レンタル ネット予約 ご注文からご返却までの流れ

ご予約方法

■ホームページからネット予約受付を完了させてください。

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■ネット予約受付後の流れ

お申し込みの翌日以降、在庫状況の確認後、
改めてお電話にてご連絡をいたします。(安心コール)
※ご希望の商品の在庫が無い場合は、お電話またはメールで
他の商品をご提案させていただきます。

お電話、またはメールでお申し込み内容を改めてご確認頂いた時点で、
正式にご予約成立と致します。

※申込みの有効期限はネットご予約申込確認メールが送信された日から
5日間とさせて頂きます。
※お申し込み後、6日以上お電話が繋がらない、もしくはメールでのご返信がない場合は、
一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。

ご予約が成立後、30日以内に銀行振込をお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
※お振込の際は必ず申し込みのご本人のお名前でお振り込みください。

 振込み先のご案内

※代金引き換えをご希望のお客様は、商品到着時に宅配業者に現金にてお支払いください。
(カードはご利用いただけません)
別途代引手数料がかかります。
1万円未満・・・300円(税別)
1万円以上〜3万円未満・・・400円(税別)
3万円以上〜10万円未満・・・600円(税別)     

後日、お申込書控えを郵送にて送らせていただきます。
お手元に届きましたら、同封しております貸出及び返却方法等の内容をご確認下さい。
※お申込み後、1週間前後で、お申込書控えを郵送します。
2週間経過しても届かない場合は、お手数ですが、下記までお問合せ下さい。


メールでのお問い合わせ▶info@shinbi-arigatou.com
お電話でのお問い合わせ▶TEL093-642-1666
受付時間10時から19時まで(水曜日定休日)

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商品到着からご返却まで

❶商品到着
ご利用当日の2日前までに宅配便にてご指定の場所にお届けします。
※配達の時間指定が可能です。
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】
※商品発送の際に、発送手続き完了メールを差し上げております。
お荷物のお問い合わせ番号も一緒にお知らせ致します。
お手元に届きましたら、同封の「お届けチェックリスト」で内容のご確認をお願い致します。
※どうしても2日前の受け取りがご都合の悪い方はご相談ください。
(在庫状況により3日前着が可能であれば対応させて頂きます) 

❷ご利用当日
一生に一度の晴れ舞台! 思う存分、卒業式をお楽しみください。

❸ご返却方法
ご返却時の送料は当社で負担致します!
当日、または翌日15時頃までに宅配便で下記のご住所までお送りください。
その際、必ず同封してある送り状を使用してお送りください。
商品は届いた時に入っていたケースに入れてご返却ください。
※ご購入された小物類は一緒に入れないでください。

■ブライダルファッション新美 黒崎本店
福岡県北九州市八幡西区西神原4-1 TEL:093-642-1666

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その他

❶販売商品の返品・交換について
販売商品(小物等)の返品・交換は、ご利用いただく前にお願い致します。
次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。
■商品があきらかな不良品の場合
■配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
■ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

このような状況が発生した場合、速やかにご連絡頂きますようお願い致します。
また、お客様の故意の行為により、キズ・汚損が生じた場合には、
実費をご負担いただく場合がございますのでご留意下さい。

❷レンタル商品の返品・交換について
レンタル商品は、イメージ違いによる返品(返金)・交換は出来ません。
ただし、万が一どうしてもご納得いただけない場合のみ、お電話にて一応ご相談下さい。
下記の通り、可能な範囲で交換対応をさせて頂きます。


<よくお読み下さい>
基本的に、ご利用2日前の午後4時までにお電話を頂いた場合のみ
交換に対応させて頂きます。
(それ以降にお電話を頂いても、配送の都合上、対応不可能です。)


■下記の地域にお住まいの方は、配送に1日半以上の時間がかかる為、
恐れ入りますが対応できかねます。
【北陸・中部地方以東、及び離島などの一部地域】
■商品は、在庫のある中からお選びいただくことになります。
■その他の理由でご希望に添えない場合もあります。

以上、あくまでも「出来る範囲のサービスとして対応させていただく」という事を
予めご了承下さい。

<返品期限>
納品日より1日以内

<返品・交換送料>
不良品の場合:弊社が負担いたします。
お客様の都合による場合:お客様負担でお願い致します。


❸キャンセル料・延滞料について
ご予約後のキャンセル料(この場合の「予約」とはお電話、またはメールでお申し込み内容を
改めてご確認頂いた時点で、正式にご予約成立となった時点と致します)

 予約後8日以内  キャンセル料金なし
 予約後9日〜ご利用日30日前  キャンセル料金30%  
 ご利用日の30日前〜ご利用日8日前  キャンセル料金50%
 ご利用日の7日前〜ご利用日2日前  キャンセル料金80%
 ご使用前日、当日  キャンセル料金100%
 商品発送後  キャンセル料金100%

※ご予約内容の変更・部分的なキャンセル等の場合には、
キャンセル料は一切いただいておりません。


<レンタル衣裳の延滞料>
返却期日までに到着しない場合には、1日につき衣裳レンタル料の30%をいただきます。
レンタル期間は、原則と致しまして、3泊4日です。(提携校の学生の方は2泊3日)
ご使用日の翌日15時頃までにお客様より発送できない場合には、
延滞1日につき衣装レンタル料の30%をいただきます。

❹不慮の事故
お申込みの衣裳につきましては万全を期しておりますが、他のお客様の事前のご利用等による
不慮の事故により決め直しいただく場合もございますので、何卒ご了承下さい。

❺紛失
商品を紛失された時は、商品代金の実費をいただきます。

❻汚損、破損
着物、袴が著しく汚れてしまった場合や破れてしまった場合は
修繕代もしくは商品代を弁済して頂く場合もございます。

当店にて着物・袴・小物をレンタルされた方を対象に、卒業式当日の着物・袴・小物の
予期せぬ破損・汚損をサポートする「安心レンタル」へのご加入をお勧めしています。
ネット予約フォームからお申し込みいただけます。

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